Masalah ini muncul ketika laptop dihidupkan, kemudian muncul pesan "disk failure"atau pesan tidak menemukan adanya sistem operasi pada laptop. kegagalan booting seperti ini bisa diakibatkan dari komponen harddisk yang rusak atau juga sistem operasi yang dirusak oleh virus atau trojan.
1. Memeriksa harddisk terditeksi atau tidak. bisa jadi harddisk kita tidak terdeteksi laptop. periksa harddisk lewat BIOS.
- Hidupkan laptop dan tekan terus tombol Del atau F2(tergantung dari model laptop, baca kembali buku manual laptop anda)
- Jika ternyata harddisk terdeteksi dan laptop tidak mau booting, berarti kondisi harddisk anda baik-baik saja.
2. Jika harddisk anda baik-baik saja, instal ulang sistem operasi, karena sistem yang rusak bisa menyebabkan laptop tidak bisa masuk windows.
3. Jika Harddisk tidak terdeteksi BIOS, coba periksa soket harddisk mungkin saja ada pergeseran dan soket menjadi kendur. periksa juga pin-pin harddisk apakah ada yang patah. setelah itu coba hidupkan laptop, jika tetap tidak mau booting, gantilah harddisk tersebut karena sudah rusak.